Datenschutzerklärung von CarlundCarla.de

Unsere Datenschutzerklärung findest du hier.


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Wie funktioniert der ID-Check?

  • Wir vermieten Fahrzeuge im Carsharingstil, daher wirst du vor Ort keinen Mitarbeiter antreffen.
  • Die Festellung der Identität des Fahrers/in erfolgt online vor Beginn deiner Miete. Dazu bekommst du von uns einen Link zugesendet.
  • Der ID Check funktioniert vergleichbar mit denen einer Onlinebank.

Warum ist der ID-Check notwendig?

  • Wir sind als Fahrzeughalter verpflichtet das Vorhandensein eines Führerscheins des Fahrenden zu kontrollieren.
  • Wir überlassen dir, bzw. deinem Fahrer/in ein hochwertiges Wirtschaftsgut, daher müssen wir deine Identität sicher feststellen.
  • Zur korrekten Onlineidentifikation benötigen wir dafür von dir ein Selbstportait sowie jeweils beidseitig deinen Ausweis und Führerschein.

Muss ich als Mieter/in einen ID-Check durchführen?

  • Nein, aber alle Personen hinter dem Steuer müssen einen ID-Check absolvieren.
  • Um den Mietprozess so einfach wie möglich zu gestalten, muss der Mieter/in keinen zusätzlichen ID-Check machen.

Wie lange speichert ihr die Dokumente und Bilder vom ID-Check?

  • Generell ist die Speicherdauer begrenzt und unterscheidet sich ob du ein Kundenkonto eröffnet hast oder nicht.
  • Ohne Kundenkonto (also als Gast) speichern wir die Bilder 6 Monate nach Buchungsende. Stornierst du deine Miete und hast keine weitere anstehende Miete werden die Bilder nach 2 Wochen gelöscht.
  • Hast du ein Kundenkonto eröffnet, dann ist dein ID-Check ab Prüfung 1 Jahr lang gültig um dir eine bequeme erneute Anmietung zu ermöglichen. Wir speichern deine Bilder also 12 Monate, bzw. noch mindestens 6 Monate nach Buchungsende deiner letzten Buchung mit diesem ID-Check.

Ich möchte datensparsam unterwegs sein und meinen Personalausweis schwärzen, wie?

  • Selbstverständlich besteht diese Möglichkeit. Dazu verweigerst du deinem Browser den Kamerazugriff unserer Website, dann landest du auf einem Seite für den manuellen Upload.
  • Dort kannst du dann deinen Ausweis wie in den unteren Bildern beispielhaft dargestellt geschwärzt hochladen.
  • Folgende Daten müssen ersichtlich sein: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Gültigkeitsdauer, Passbild, Behörde und Adresse
Personalausweis geschwärzt Vorderseite Personalausweis geschwärzt Rückseite
Bilder: Bundesministerium des Innern und für Heimat

Ich möchte mein Kundenkonto löschen. Wie geht das?

  • Wir arbeiten daran, dass du dies aus deinem Kundenkonto heraus selbst erledigen kannst, im Moment schreibst du bitte einfach eine Nachricht an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.
  • Sobald dein Kundenkonto gelöscht wurde, gelten die Fristen wie bei einem Gastkonto.

Wie sieht der Datenprozess bei CarlundCarla.de aus?

Datenprozess bei CarlundCarla.de