CarlundCarla Blog

Was CarlundCarla wirklich ausmacht, zeigt sich vor allem im Alltag hinter den Kulissen! Unser wichtigstes Ziel bei unserer Arbeit ist es, kundenorientierten Service anzubieten. Heute nehmen wir euch mit auf eine kleine Reise durch einen ganz typischen Tag im CarlundCarla-Callcenter, oder wie wir es nennen, dem „Carl-Center“. 07:45 Uhr – Der Tag beginnt Der Tag im Carl-Center beginnt. Bevor die ersten Anrufe eingehen, wird im Team kurz abgestimmt: Gibt es neue Aktionen, besondere Hinweise oder kurzfristige Änderungen? Dann heißt es: Headset aufsetzen und los geht’s. 08:00 Uhr – „Hallo bei CarlundCarla, wie kann ich dir helfen?“ Jetzt wird’s lebendig. Die Telefonleitungen füllen sich mit den unterschiedlichsten Anliegen: Mietende, die Ihren Transporter abholen oder zurückgeben möchten Kund*innen, die Ihre Buchung anpassen möchten Personen, die sich vor einer Buchung über den Ablauf bei CarlundCarla.de informieren möchten Und natürlich jene, die schnell Hilfe brauchen, weil sie in einen Unfall oder eine Panne verwickelt sind...

Für eure schönste Winter-Urlaubszeit haben wir uns etwas Großartiges für euch überlegt. Im Zeitraum 15.11.2025 - 29.03.2026 könnt ihr unseren 9-Sitzer Carla für unschlagbare 499,- € mieten und das für ganze 8 Tage. 2000 km habt ihr inklusive, somit ist die Fahrt in den Winterurlaub für euch nicht nur gesichert, sondern auch super günstig.

Ihr wollt länger verreisen? Auch hier greift unser 8-Tage-Angebot, für jeden weiteren Tag wird unser regulärer Carla-Tagestarif dazu addiert.

Die Vorfreude auf den Winterurlaub beginnt somit bereits bei der Anreise. Damit diese so stressfrei und angenehm wie möglich verläuft, haben wir die 10 wichtigsten Tipps für eure Reise in die verschneiten Berge zusammengestellt.

Mit dem Kleinbus nach Skandinavien. Nowegen, Finnland oder Schweden wolltest du schon immer mal bereisen? Wir zeigen euch mögliche Routen und Touren rund um Europas Norden. Los geht es wie immer mit einem europaweitem Überblick. In welche Länder darf mit einem Mietwagen von CarlundCarla.de gereist werden? Vorweg wollen wir euch erst einmal eine Übersicht über alle Länder geben, die ihr mit unseren 9-Sitzern oder auch Transportern bereisen bzw. durchfahren dürft. Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland*, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Island, Italien*, Kroatien*, Lettland*, Litauen*, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen*, Portugal, Slowakei*, Slowenien*, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechien*. Informiert euch bitte immer rechtzeitig vor Fahrtantritt über spezielle gesetzliche Regelungen im im jeweiligen Land. Neben der allgemeinen Sorgfaltspflicht gelten außerdem folgende Auflagen: Bei Übernachtungen oder Parken über mehrere Tage in den mit * gekennzeichneten Ländern ist das Fahrzeug nur in geschlossenen Garagen oder auf überwachten Parkplätzen abzustellen. Nowegen: Auch ohne Mautgebühren möglich Ob Lofoten, Nordkap, Atlantikstraße oder Geirangerfjord...

Du möchtest das erste Mal ein Fahrzeug bei CarlundCarla.de mieten und weißt nicht genau wie? Wir haben dir hier alle Buchungsschritte in einer Schritt für Schritt Anleitung zusammengefasst. Das passende Auto finden Startdatum, Enddatum, Fahrzeugtyp und Standort auswählen und die Suche starten. Den passenden Standort auswählen und freien Buchungszeitraum finden. Dann auf „jetzt mieten“ klicken! Der Buchungsprozess Start- und Abgabezeit sowie Kilometer, die du fahren wirst, auswählen. Optionale Tarife und Extras aussuchen. Persönliche Daten eingeben und optional ein Kundenkonto anlegen, um dein Fahrzeug selbstständig öffnen zu können. Falls es abweichende oder zusätzliche Fahrer gibt, kannst du diese hier hinterlegen. Mögliche Gutscheincodes oder Notizen können im nächsten Schritt angegeben werden. Deine Buchung wird nun über eine unserer digitalen Zahlungsoptionen abgeschlossen. Fahrzeugabholung Zur Abholung deines gemieteten Transporters oder 9-Sitzers stehen dir zwei Varianten zur Verfügung, die telefonische über die Kunden-Hotline oder die Möglichkeit über das bereits angelegte Kundenkonto mit deinem Smartphone. Hier findest du eine Videoanleitung...

Du planst eine Fahrt nach Portugal, Spanien oder an die französische Westküste? Was ihr mit unseren 9-Sitzern beachten müsst und welche möglichen Reiserouten für das Land eurer Wahl zur Verfügung stehen, zeigen wir euch hier. Los geht es mit einem europaweitem Überblick.   In welche Länder darf mit einem Mietwagen von CarlundCarla.de gereist werden? Vorweg wollen wir euch erst einmal eine Übersicht über alle Länder geben, die ihr mit unseren 9-Sitzern oder auch Transportern bereisen bzw. durchfahren dürft. Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland*, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Island, Italien*, Kroatien*, Lettland*, Litauen*, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen*, Portugal, Slowakei*, Slowenien*, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechien*. Informiert euch bitte immer rechtzeitig vor Fahrtantritt über spezielle gesetzliche Regelungen im im jeweiligen Land. Neben der allgemeinen Sorgfaltspflicht gelten außerdem folgende Auflagen: Bei Übernachtungen oder Parken über mehrere Tage in den mit * gekennzeichneten Ländern ist das Fahrzeug nur in geschlossenen Garagen oder auf überwachten Parkplätzen abzustellen.   Spanien: Diese Route kannst...

Die Festivalsaison ist in vollem Gange und wieder stellt sich die Frage: Zelt oder Camper? Wir zeigen euch eine günstige Alternative, wie ihr unseren Transporter Carl ganz einfach als Camper-Ersatz nutzen könnt und für unerwartete Wetterumschwünge super gewappnet seid. Der Sommer ist im vollen Gange und gerade Festival-Liebhaber und Outdoor-Freaks kommen in der warmen Jahreszeit voll und ganz auf ihre Kosten. Schon im Spätfrühling wurden die ersten Zelte aus den Kellern gekramt und für Festivals oder Camping-Ausflüge aufgebaut. Für diejenigen, für die ein Zelt jedoch zu unkomfortabel ist, bietet ein Campervan die perfekte Mischung aus Komfort und Reiseabenteuer. Doch nur wenige Menschen können sich einen eigenen Camper leisten und selbst eine Anmietung ist meist teuer und gerade spontane Ausflüge gestalten sich schwierig, da die meisten Camper für den Sommer bereits ausgebucht sind. Darum möchten wir euch heute eine Alternative - nämlich das Camping auf „CarlundCarla-Art“ - vorstellen. Dafür braucht ihr theoretisch nichts...

Wer ein eigenes Auto besitzt, weiß was alles an Pflege und Wartung anfallen kann. Aber wie stemmt man nun eine ganze Flotte von mehr als 1.400 Transportern und Kleinbussen, die in ganz Deutschland verteilt sind? Wir geben euch einen kleinen Einblick in unser Fuhrparkmanagement und zeigen euch auf, wie wir unsere vierrädrigen Lieblinge stets straßentauglich halten, damit ihr sicher und ohne Sorgen eure Carls, Carlas und Carlos‘ mieten und euer geplantes Vorhaben erfolgreich durchführen könnt.   Zentrales Fuhrparkmanagement in Dresden Unsere Fahrzeuge findet ihr in vielen deutschen Großstädten wie Berlin, Hamburg, München oder auch im Ruhrgebiet, insgesamt derzeit 40 an der Zahl. In kommenden Jahr kommen noch weitere neue Standorte dazu.  Die Steuerung und Wartung der gesamten Flotte erfolgt allerdings allein von Dresden aus. Mittels eigens entwickelter Software haben wir hier den kompletten Überblick über alle Transporter und 9-Sitzer, sowohl über deren Einsatz-Standort, als auch dem jeweiligen Service- und Wartungszustand. Auch Reparaturaufträge bei...

Du möchtest das erste Mal ein Fahrzeug bei uns mieten und weißt nicht genau wie? Wir haben dir hier alle Buchungsschritte zusammengefasst, welche du auch im Video verfolgen kannst. Zusätzlich erklären wir dir auch deine Möglichkeiten der Abholung und R ückgabe.   Deine Buchung anlegen Deine Buchung kann von dir auf unserer Internetseite carlundcarla.de angelegt werden. Dafür kannst du jedes beliebige internetfähige Gerät nutzen, auch dein Smartphone. Auf der Startseite kannst du direkt mit der Eingabe von deinem gewünschten Buchungszeitraum, deiner Stadt, sowie dem Fahrzeugtyp (Carl, Carla, Carlos) beginnen. Wenn du erst einmal die verschiedenen Standorte innerhalb deiner Stadt anschauen möchtest, kannst du im Menü unter der Rubrik „Deine Stadt“ diese aufrufen. Hier siehst du auf einer Karte die markierten Standorte die zu deiner Stadt gehören. Dir wird nun die Übersicht der verfügbaren Fahrzeuge und deren Zeiten eingeblendet. In der oberen Zeile kannst du deinen gewünschten Standort deiner Stadt auswählen und...

Du planst eine Reise nach England, Schottland, Irland oder Kroatien? Wir zeigen euch, was ihr mit unseren Kleinbussen beachten müsst und welche möglichen Reiserouten für das Land eurer Wahl zur Verfügung stehen. Los geht es mit einem europaweitem Überblick. 

In der besinnlichen Vorweihnachtszeit geht es nicht nur darum, Geschenke zu erhalten, sondern vor allem darum, Freude zu teilen und Gemeinschaft zu stärken. Dieses Jahr haben wir uns bei CarlundCarla.de dazu entschieden, einen besonderen Beitrag zu leisten, indem wir zusammen mit der Jugendhilfeeinrichtung PANTA RHEI Dresden einen Adventskalender organisiert haben. Die Einrichtung bietet Kindern und Jugendlichen in schwierigen Lebenssituationen ein Zuhause und Unterstützung. Wir wollten den Kindern und Jugendlichen in dieser besonderen Zeit eine Freude machen und ihnen zeigen, dass wir an sie denken. Zusammen haben wir mit der PANTA RHEI einen Adventskalender ins Leben gerufen, bei dem unsere Mitarbeitenden die Möglichkeit hatten, ein Türchen auszuwählen und das entsprechende Geschenk zu besorgen. Die Kinder und Jugendlichen hatten im Vorfeld ihre Wünsche geäußert, und unsere Mitarbeitenden haben alles daran gesetzt, ihre Wünsche zu erfüllen. Letztendlich konnten die Bewohnerinnen und Bewohner der PANTA RHEI täglich ein Adventskalendertürchen öffnen und sich über ein kleines Geschenk...

Wer ein paar kleine Dinge beachtet, kann einen Transporter wirklich günstig mieten. Wir haben hier Tipps für euch, damit eurer Vorhaben nach Plan abläuft, ihr Zeit einspart und dabei auch noch euren Geldbeutel schont. Damit seid ihr für alle Fälle gerüstet.  Inhalt Verleih in der Nähe Carsharing oder Autovermietung? Wie viel Fracht möchtest du transportieren? Augen auf beim Preisvergleich! Welchen Zeitrahmen hast du? Versicherung Extras Passende Fahrerlaubnis Tipps vorm Losfahren Es gibt im Leben verschiedene Situationen, für die du einen Transporter günstig mieten kannst: Steht ein Umzug an, möchtest du Dinge für ein Festival oder eine Ausstellung transportieren, oder bist du etwa mit der Band unterwegs und musst die Instrumente zum Konzert schaffen? Wann immer du viele oder große Dinge transportieren musst, die nicht in dein Auto passen oder die du nicht in der Bahn mitnehmen kannst, bietet sich ein Transporter zum Ausleihen an. Kaum jemand nennt als Privatperson einen Transporter sein...

Nun ist es soweit – wir konnten es nicht länger aufschieben. Unsere Preise werden sich zum Teil erhöhen. Wir haben lange überlegt, hin und her gerechnet und mussten dabei auch an euch denken. Wir zeigen euch kurz auf, welche Änderungen auf euch zukommen und warum wir so entschieden haben. Die aktuellen Zeiten sind nicht gerade leicht. Erst Corona, der anhaltende Ukraine-Krieg und letztendlich die daraus resultierende Inflation; auch in unserer Branche hinterlässt dies alles Spuren. Fahrzeughersteller sind von Lieferengpässen betroffen und so können kaum Kleinbusse nachgeordert werden, durch deren Vermietung die steigenden Kosten hätten abgefangen werden können. Lebenserhaltungskosten sind stark angestiegen, was auch unsere Mitarbeiter zu spüren bekommen. Dem wollen wir entgegenwirken, da wir unsere soziale Verpflichtung unserem Team gegenüber sehr ernst nehmen. Viele weitere kleine Faktoren summieren sich zu einem Großen, so ergeht es derzeit vielen, sicherlich auch euch. Nach langem Hin uns Her sind wir glücklich darüber, dass wir...

Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit darfst du mit deinem Führerschein einen Transporter mieten: Es reicht dafür ein ganz normaler Führerschein der Klasse B aus. Willst du also mit deinen Freunden einen Umzug organisieren, Band-Equipment zum Gig fahren oder ein Festival besuchen, bist du mit diesem Dokument dabei. Tatsächlich gilt derselbe Führerschein für den Kleinbus: Einen 9-Sitzer darfst du ebenfalls mit dieser Fahrerlaubnis steuern. Besitzt du einen Führerschein der Klasse BE oder gar noch einen alten Schein der Klasse 3, darfst du ebenfalls einen Transporter oder einen Kleinbus fahren. Von daher kannst du in allen Fällen eine Gruppe deiner Freunde abholen und mit ihnen einen schönen Kurzurlaub veranstalten oder einen Städtetrip vornehmen. Das geht nicht mit dem Führerschein Klasse B Zwar darfst du mit diesem Führerschein Transporter mieten, aber du darfst keine Wagen steuern, die über 3,5 Tonnen wiegen. Das heißt, du kannst zwar deine Sachen in deine WG schaffen, aber wenn...

Schnell und einfach an deinen Transporter kommen Wenn du einen 9-Sitzer oder Transporter mieten möchtest, dann sollte das möglichst schnell und unkompliziert funktionieren. Bei CarlundCarla.de erfolgt die Fahrzeugübergabe entweder über die Website mit deinem Kundenkonto oder telefonisch. Das spart Zeit und geht ganz einfach. Wir möchten dir diese beiden Methoden hier genauer vorstellen, damit du bei deiner nächsten Miete direkt Bescheid weißt. A) Abholung über die Smartphone-WebApp Wenn du dich über dein Kundenkonto auf unserer Website einloggst, werden dir deine Buchungen und das zugehörige Fahrzeugkennzeichen angezeigt. Dort kannst du auch deine eigenen Daten sowie deine Fahrer verwalten. Wenn du also am Buchungstag an deinem Fahrzeug stehst, loggst du dich einfach mit deinem Handy auf der Website ein und klickst auf „Fahrzeug abholen“. Du bekommst einen Pin-Code per SMS zugeschickt und kannst das Fahrzeug dann öffnen. Im Anschluss musst du ein paar Übersichtsfotos vom Transporter erstellen und schauen, ob du Neuschäden findest,...

Du wolltest schon immer mal 1561,94 Fußbälle auf einmal transportieren? Crafter Carlos macht’s möglich! CarlundCarla wird nicht nur flächen- und standortmäßig größer, sondern auch was unsere Fahrzeuge angeht! Seit einigen Jahren fahren unsere Transporter bereits eure Umzüge und Großeinkäufe von A nach B. Dabei haben sich einige Kunden mehr Stauraum gewünscht, um Großtransporte an einem Stück erledigen zu können, oder besonders sperrige Gegenstände zu transportieren. Genau dafür sind unsere neuen VW Crafter „Carlos“ perfekt! Extra Ladevolumen - Carlos' Maße VW Crafter sind, ähnlich wie die Sprinter von Mercedes, größere Transportfahrzeuge, die sich deutlich vom gewöhnlichen PKW unterscheiden. Die lange und hohe Ladefläche machen die Fahrzeuge ideal, um große oder sehr viele Gegenstände zu transportieren. Die Laderaummaße von Carlos sind 3,10m x 1,73m x 1,93m (Länge, Breite, Höhe). Daraus ergibt sich ein Ladevolumen, dass 11,3m3 entspricht, oder ca. 1561,94 Fußbällen. Außerdem findest du im Innenraum Verzurrösen an verschiedenen Stellen, damit du deine...

„Alleine erreichen wir wenig, gemeinsam erreichen wir viel mehr!“ Dieses Zitat von Helen Keller trifft auch auf unsere treuen Kunden zu. Im Jahr 2020 konnten mit eurer Unterstützung ganze 312.256 Kilometer kompensiert und somit ein Kohlendioxid-Ausstoß von 70 Tonnen neutralisiert werden. Das macht uns stolz und wir danken euch von ganzem Herzen für euer Engagement beim Klimaschutz.   Wieviel sind 70 Tonnen CO2 überhaupt? Eine wirklich enorme Menge! 70 Tonnen Kohlendioxid sind ungefähr vergleichbar mit:    • ca. 20 Bundesbürgern,  welche ein Jahr komplett klimaneutral Auto fahren    • die komplette Klimaneutralität von 5 Bundesbürgern, bei einem Brutto pro Kopf CO2-Ausstoss von rund 14 Tonnen pro Bundesbürger     • 70 Personen welche von Berlin nach Zypern und zurück fliegen    • 70 Buchen welche 80 Jahre alt werden (sie speichern ca. 70 Tonnen CO2)    • 28000 Liter Öl   Was bedeutet CO2 Kompensation? Jeder gefahrene Kilometer ist auch eine Belastung durch dessen CO2-Ausstoß, was...

Ein Umzug ist in der Regel ganz einfach. Transporter mieten, Hausstand einladen, zur neuen Wohnung bringen, ausladen, fertig. In der Realität ist der Vorgang allerdings ein bisschen komplizierter: Wenn du mit dem Transporter anfährst, an Geschwindigkeit gewinnst und abbremst, wirken verschiedene Kräfte auf alles, was du eingeladen hast. Entsprechend vorausschauend solltest du packen und entsprechend sorgfältig sollte deine Ladungssicherung im Transporter aussehen. Wir zeigen dir, wie man es macht. Achte auf die richtigen Umzugskartons ! Wie gut, dass du die ganzen Kartons von deinen Bestellungen aufbewahrt hast, jetzt musst du nicht so viel für Umzugskartons investieren – oder? Mach diesen Fehler bloß nicht. Normale Pappkartons halten viel weniger aus als Umzugskisten. Außerdem sind sie alle unterschiedlich groß und lassen sich nicht ordentlich stapeln. Für einen Umzug sind sie daher eher ein Albtraum als hilfreich. Häufig bekommst du Umzugskisten schon für ein paar Euro – dafür musst du nur einen Blick in...

Wir bleiben deutschlandweit für euch im Einsatz und ermöglichen weiterhin eine Fahrzeugübergabe ohne direkten, persönlichen Kontakt, daher mit besonders niedriger Ansteckungsgefahr. Egal ob du deinen Umzug machen musst oder eine Alternative zum ÖPNV brauchst – mit unseren Transportern und 9-Sitzern bist du weiterhin mobil. Unser Abholsystem ist besonders sicher und schnell. Du kannst unsere Fahrzeuge entweder telefonisch abholen oder bequem über unsere WebApp. Damit reduzierst du das Ansteckungsrisiko auf ein Minimum, wenn du bei uns einen Transporter günstig mietest. Mit einem Kundenkonto kann jede natürliche Person frei entscheiden, wann sie das Fahrzeug abholen und zurückbringen möchte (bei Firmenkunden legt sich der Fahrer einfach ein Fahrerkonto an). Telefonisch bleiben wir weiterhin Montag bis Sonntag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr für euch erreichbar, falls ihr weitere Fragen haben solltet. Der Fahrzeugservice bleibt auch aktiv im Einsatz, um die Kleinbusse und Transporter fahrbereit und sauber zu halten. Wir bemühen uns wie gewohnt, eure...

Umziehen ist immer stressig und geht ganz schön ins Geld. Wir verraten dir, wie du deinen Umzug günstig und so schnell wie möglich über die Bühne bringst. Es gibt nämlich immer ein paar Tricks, um Zeit und Geld zu sparen, wenn du in neue vier Wände wechselst. 1. Der frühe Vogel fängt den Wurm Selten wird man von einem Umzug regelrecht überrascht, schließlich gibt es ja nicht umsonst Kündigungsfristen. Sobald du also weißt, dass es für dich in eine neue Wohnung geht, beginnst du mit der Planung. Wichtig sind vor allem die folgenden Punkte: a) Doppelte Mietzahlung vermeiden Die meisten Vermieter sind kulant, was den etwas früheren Einzug betrifft. So kannst du dafür sorgen, dass du nicht einen Monat lang die Miete für deine alte und deine neue Wohnung zahlen musst. Das ist häufig ein Punkt, der beim Umzug die Kosten in die Höhe treibt. Sprich dich also mit deinen Vor-...

Stressfrei umziehen - mit diesen Tipps sparst Du Zeit und Nerven Der Weg von der einen Wohnung in die andere ist immer mit einer Menge Aufwand verbunden. Wir zeigen dir, wie du deinen Umzug planen kannst, um die Hektik auf das notwendige Minimum zu reduzieren. Frühestmöglich den Umzug planen Einer der weisesten Umzugstipps lautet: Fang so früh wie möglich an. Das beginnt schon damit, dass du darauf achten kannst, möglich gar nicht oder nur kurz doppelt Miete zahlen zu müssen. Viele Vermieter geben die Wohnung nach Möglichkeit schon einige Tage früher frei. So kannst du mit Glück deinen Umzug bereits am Monatsende über die Bühne bringen, ehe du aus deiner jetzigen Wohnung hinaus musst. Mit etwas Vorlauf hast du auch genügend Zeit, den ganzen Papierkram fristgerecht zu erledigen: Gib deinem Strom- und Wasseranbieter sowie deinem Internetprovider Bescheid, dass du die Verträge kündigen bzw. damit umziehen möchtest. Suche dir wenn nötig ganz...